亲家相亲隐私协议

本政策适用于心缘心（深圳）科技有限公司的亲家相亲产品及相关服务。

亲家相亲是由心缘心（深圳）科技有限公司(以下简称“我们”)为用户提供的产品或服务(具体服务内容以亲家相亲实际提供为准)以及我们不时为您提供的其他产品或服务(以下简称“亲家相亲产品或服务”)，个人信息保护相关负责人联系方式为:0755-84878576

我们深知个人信息对您的重要性，并会尽力保护您的个人信息安全可靠，我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息:权责一致原则，目的明确原则，选择同意原则，最少够用原则，确保安全原则，主体参与原则，公开透明原则等等。我们根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规并参考《信息安全技术个人信息安全规范》(GB/T 35273)等相关国家标准制定《亲家相亲个人信息保护政策》(以下简称“本政策”)并保护您的个人信息安全。

所有亲家相亲产品及服务均适用本政策，但如某个亲家相亲产品或服务有单独的个人信息保护政策的，则单独的个人信息保护政策优先适用;如其有未尽之处，则参考适用本政策的内容。本政策介绍了我们在向您提供亲家相亲产品或服务的过程中收集、使用、存储、委托处理、共享、转让、公开披露您个人信息的目的、方式、范围和信息安全保护措施，以及您管理个人信息的权利和实现方法。以下是我们的特别提示，请您重点关注:

1、对我们认为可能会对您的权益产生重大影响的重点内容，我们采用“加粗”的书写方式进行提示。

2、对个人信息，我们采用“加粗划线”的书写方式进行特别提醒，希望您在阅读时特别关注。在您向我们提供您的任何个人信息前，您已慎重考虑并在此确认该等提供是适当的，您在此同意您的个人信息可按照本政策所述的目的和方式进行处理。

3、对您个人信息的权利实现方式，我们提供包括但不限于访问、更正或修改、删除、注销账号、拒绝推送通知、及时得到响应等，以确保您实现对您个人信息的控制权4、我们会严格依据本政策以及您的同意处理您的个人信息。如您不同意本政策，您应当停止使用亲家相亲产品及服务;您继续使用亲家相亲产品或服务的行为视为您充分理解并同意本政策的全部内容，

5、亲家相亲产品及服务不适用于未成年人，如您未成年，请暂停使用。

如您对本政策或相关事宜有疑问或建议等，您可以通过如下投诉渠道与我们取得联系:

举报电话:0755-84878576

为更好的说明，本政策中的下列概念是指:个人常用设备信息:指包括硬件序列号、设备MAC地址、软件列表、唯一设备识别码(如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等)等在内的描述个人常用设备基本情况的信息。

个人位置信息:指包括行踪轨迹、精准定位信息、住宿信息、经纬度等。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，我们会出于本政策所述的以下目的收集和使用您的个人信息

我们会根据合法、正当、必要和诚信的原则，基于本政策所述的目的向您提供下列服务，并在提供下列服务时分别收集如下所列的信息:

1.1 为帮助您注册、登录和使用亲家相亲相关服务

1.1.1 注册、登录账号与验证

当您使用手机号码注册亲家相亲账号时，您需要向我们提供您的手机号码，我们会向您的手机号码发送短信验证码，以验证您的身份。根据我国的法律法规及出于安全保障的考虑，如您不提供手机号码进行核验，将导致注册失败，进而无法使用相关功能。当您成为亲家相亲的注册用户，并准备登录时，您需要向我们提供您注册时的手机号码，并在获取验证码后进行登录。

1.1.2 完善个人资料

为了保障您正常使用亲家相亲产品或服务，您需创建您子女的征婚资料档案，您需要填写您子女的性别、年龄、身高、学历、收入、现居地;此外，您可以填写选填信息(包括房产、车辆、家乡、婚姻状态、期望何时结婚、职业、称呼、照片、择偶标准、相亲说明等资料信息)，将有助于我们给您提供更好的服务和体验，如您未提供此选填信息，并不会影响您正常使用亲家相亲产品或服务的基本功能。

1.1.3 认证

当您使用实名认证功能时，需要提供您的姓名、身份证号及身份证核验授权、个人生物识别信息中的面部特征信息，收集此类信息是为了满足国家法律法规的网络实名制要求，同时保证亲家相亲产品真实安全的社交氛围及保护您帐号的安全。

上述信息属于个人敏感信息，已进行加密并仅用于实名认证，您可以拒绝认证，如果拒绝将可能无法获得相关服务，但不影响其他功能与服务的政策使用

1.1.4 支付

当您在亲家相亲上开通会员等付费服务发生支付行为时需要使用到支付功能。在支付过程中，我们可能会收集您的第三方支付渠道的userID(支付宝user ID、微信open ID、Apple pay订单号)(个人敏感信息)。上述信息为我们向您购买商品或服务所必须的信息，我们无法仅根据该信息获得您的个人财产信息，也不能识别特定自然人的身份信息，拒绝提供信息仅会使您无法使用上述支付功能，但不影响您使用亲家相亲的其他功能。特别提示:您保证您向我们提供您子女的个人信息，已事先取得您子女的明确授权同意。若您的子女对上述事项提出任何异议，由您负责解决。

若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。我们会一直保存您的信息直至您注销账号。在您注销账号时，我们将停止使用并删除或匿名化处理上述信

上述信息仅存储于中华人民共和国境内，如需跨境传输我们将会单独征得您的授权同意。

1.2 个性化推荐

您在浏览嘉宾资料时，我们会根据您的个人信息、子女信息、设备信息以及行为信息(包括浏览历史、收藏、聊天、拨打电话)，向您提供您可能感兴趣的个性化推荐服务。

如您需要关闭个性化内容推荐，可联系平台客服或0755-84878576

1.3 应用所调用的系统权限

如上所述，为了向您提供亲家相亲产品或服务，我们可能需要使用您设备中的系统权限(不包括所接入第三方调用的权限)来收集相关个人信息。您可以选择是否授权我们使用您设备的相关权限，如果您不授权我们使用相关权限，可能会导致部分亲家相亲产品或服务无法使用，但是不影响您使用亲家相亲应用的其他功能。

(1)获取相机/相册权限，用于在和其他用户聊天时，发送照片/视频:或是完善资料时上传自己孩子的头像/照片视频信息

(2)获取设备麦克风权限，用于在和其他用户聊天时发送语音消息;

(2)获取设备识别码和状态，用于识别设备唯一性，保证用户的帐号及隐私安全;

(3)获取运行中的进程来判断当前进程是否主进程,

1.4 设备信息

当您使用亲家相亲应用时，我们可能会在应用运行时及应用后台状态下收集您的设备型号、操作系统版本、设置参数、设备配置、设备标识(IMEI/AndroidID/OAID/IDFA/IDFV/UDID/SSID/SIM卡IMSI信息)、设备序列号、MAC地址、BSSID、设备网络信息(运营商信息/WIFI信息)、设备环境、软件列表软硬件特征信息。为预防恶意程序、保障运营质量及效率，我们还会收集软件的崩溃情况、操作日志、性能数据及应用来源。我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息及我们关联方、合作方在取得您授权或依法可以共享的信息，用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件，以便我们进行用户分析、支持产品决策、识别是否为常用设备、设备绑定情况、为您提供一致的服务以及更好的用户体验。

1.5 网络日志信息

当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关服务日志保存。包括您的浏览、点击查看和搜索查询内容、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器的类型、运营商信息、使用的语言、访问日期和时间。

1.6 我们从第三方获取的您的个人信息

我们可能会在您的同意范围内从第三方(我们的合作方)处收集并使用您的个人信息。我们保证依照与第三方签订的合同以及相关法律法规的规定处理您的个人信息，同时请您详细阅读该第三方的个人信息保护政策及用户协议，如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用您的个人信息将可能导致您无法使用部分亲家相亲产品或服务。

1.7 征得同意的例外

根据法律法规，以下情形中收集和使用您的个人信息无需征得您的同意:

(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(5)出于维护您或其他用户的生命、财产等重大合法权益相关但又很难得到本人授权同意的;

(6)所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(7)根据您要求签订和履行合同所必需的;

(8)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如通过合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(9)维护所提供的亲家相亲产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置亲家相亲产品或服务的故障;

(10)法律法规规定的其他情形。

1.8 客服或客诉

当您向我们进行意见反馈、建议、举报、投诉、申诉或咨询亲家相亲相关问题时，为了您的账号与系统安全，您可能需要向我们提供问题描述、联系方式、相亲编号及其他必要信息，以便我们对您的用户身份进行核验，快速解决您提出的问题。如您不提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈您的请求，但不影响您正常使用亲家相亲产品或服务中的其他功能。

1.9 为保障安全紧急联系提醒

您知悉并同意，当发现您正在遭受电信诈骗或处于其他可能损害您的人身或财产安全的情况时，您同意我们通过电话、短信或其他可以联系到您的方式与您取得联系，以保护您不受侵害。

我们将按照前述的用途使用您的信息，当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时，会事先征得您的同意。

二、如何使用Cookie、同类技术和SKD技术2.1 Cookie

当您使用亲家相亲产品或服务时，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小型数据文件，通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。当您登录账号时借助于Cookie，我们可以在您每次使用亲家相亲产品或服务时识别您是否属于我们的用户;还可以实现直接从一个页面跳转到另一个页面，而不必在每个页面上重新登录，网站信标、像素或其他类似文件也可以做同样的事情。我们在此政策中使用术语“Cookie”来指代以这种方式收集信息的所有文件。

2.2 其他技术

除 Cookie 外，我们还会在网站上使用其他同类技术。我们向您发送的会员短信通知或亲家相亲站内通知可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

2.3 SDK技术

SDK技术由与我们合作的第三方机构提供，我们仅能知悉其要求获得授权的权限。第三方机构将会需要收集您的信息，我们无法获取您的信息，除非第三方机构明确向我们披露的要收集的敏感信息。第三方机构要求获得的权限以及明确向我们披露的收集的敏感信息，第三方SDK申请上述权限是需要你明示同意，否则可能导致这些SDK功能不可用，我们在引入第三方SDK时会充分评估，确保SDK本身收集和使用个人信息的合理性，并与SDK厂商的合作协议明确对个人信息数据的采集和使用符合法律法规约束详见下方。

2.3.1 第三方SDK如下 :

微信
功能：微信登录 微信分享 微信支付
收集个人信息类型：读取外置存储器、写入外置存储器

支付宝
功能：支付宝支付
收集个人信息类型：读取网络状态


uni-app
功能：基础模块默认集成，用于渲染uniapp的nvue页面引擎,push服务
收集个人信息类型：读取外置存储器、写入外置存储器


个验·一键登录
包名信息：com.g.elogin、com.g.gysdk、cn.com.chinatelecom
功能：登录
涉及个人信息:设备信息（IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI、OAID）存储的个人文件、读取手机状态和身份、网络信息、应用已安装列表


个推、个验、个像·消息推送
包名信息:com.igexin com.getui
功能：消息推送 获取设备标识，实现精准推送及聊天信息的推送，并进行关联自启动，仅限于本APP内使用
涉及个人信息：存储的个人文件、设备信息（IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI、OAID、GAID）、应用已安装列表、网络信息以及位置相关信息、获取BSSID，SSID个人信息、读取手机状态和身份
隐私权政策链接：http://docs.getui.com/privacy

网易易盾SDK
包名信息：com.netease.nis
功能：获取oaid、设备信息
隐私权政策链接：https://dun.163.com/clause/privacy

移动安全联盟 OAID
包名信息：com.bun.miitmdid、com.zui.opendeviceidlibrary、com.netease.nis、com.samsung.android、com.huawei.hms
功能：获取oaid、设备信息
隐私权政策链接： http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122

华为 HMS push
包名信息:com.meizu.cloud
使用目的：华为手机厂商推送(用于通知用户订单状态变更)
涉及个人信息：设备信息（IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI）、应用已安装列表、网络信息
隐私权政策链接： https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/privacy-statement-0000001050042021

OPPO push
包名信息:com.heytap
使用目的：OPPO手机厂商推送(用于通知用户订单状态变更)
涉及个人信息：网络信息
隐私权政策链接：https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288

vivo push
包名信息:com.vivo.push
使用目的：vivo手机厂商推送(用于通知用户订单状态变更)
涉及个人信息：网络信息
隐私权政策链接：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652#w1-12075822

MiPush
包名信息:com.xiaomi.push
使用目的：小米手机厂商推送(用于通知用户订单状态变更)
涉及个人信息：网络信息
隐私权政策链接：https://dev.mi.com/distribute/doc/details?pId=1534

3.4 保障产品与服务的安全、高效运转
如果您拒绝我们使用Cookie及同类技术收集和使用您的相关信息，您可在浏览器具备该功能的前提下，通过您的浏览器的设置以管理、（部分/全部）拒绝Cookie与/或同类技术；或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie与/或同类技术，从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。您如需详细了解如何更改浏览器设置，请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面。您理解并知悉：我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现，如您拒绝使用或删除的，您可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验，同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。

3.1 共享

我们不会与亲家相亲服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外:

(1)在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息;

(2)在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息;

(3)与关联公司间共享:为便于我们基于关联账号共同向您提供服务，或保护亲家相亲关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息(如为便于您通过亲家相亲账号使用我们关联公司产品或服务，我们会向关联公司共享您必要的账户信息)，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意;

(4)与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如涉及用户身份验证时，我们需要收集姓名、身份证号、身份证照片、个人生物识别信息中的面部特征信息等，并将前述信息提供给第三方公司(包括但不限于天聚地合(苏州)科技股份有限公司，以下第三方公司含义与此相同);第三方公司有权获得上述信息用于验证服务，并向我们返回识别结果;第三方公司有权保存用户的上述身份信息及身份信息的验证记录，并有权用于与用户相关的身份验证业务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。

我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的数据保护协定，要求其按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

3.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人但以下情况除外:

(1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息;

(2)在涉及合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

3.3 公开披露

我们仅会在以下情况，公开披露您的个人信息:

(1)获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息;

(2)如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反亲家相亲相关协议规则的情况，或为保护亲家相亲及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或亲家相亲相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及亲家相亲已对您采取的措施。
3.4 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)您自行向社会公众公开的个人信息;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

(7)为签订和履行合同所必需的;

(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必

需的，例如发现、处置产品或服务的故障;

(9)为开展合法的新闻报道所必需的;

(10)出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(11)法律法规规定的其他情形。

请您注意，根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护您的个人信息

为了保护您的信息安全，我们将严格遵守法律法规等规范性文件要求的技术措施和操作流程保护您的信息秘密，同时:

1、我们已采取符合业界通用解决方案、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们建立严格的内部控制制度，建立完善、充分的管理流程，我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2、我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。

3、我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
4、互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您不要使用非亲家相亲中提供的通信方式发送个人敏感信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络亲家相亲客服，以便我们根据您的申请采取相应措施。

请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在相亲说明、上传照片等公众场合选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

7、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。我们将按照法律法规的要求更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的内容。

8、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将依照法律法规的要求，及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施，您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以推送通知的方式告知您，并采取合理有效的方式发送公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您如何管理您的个人信息

5.1 个人信息查询

您有权访问您的个人信息，您可以在系统“我的”页面中查看到您的个人信息，包括您的账号信息和您登记的子女信息。如果您无法通过上述路径访问个人信息，您可以随时通过亲家相亲客服与我们取得联系。我们将在15天内回复您的访问请求。对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，我们将根据相关安排向您提供。您可以通过与亲家相亲客服联系的方式，申请个人信息副

5.2 个人信息更正

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有可以通过平台客服联系我们，我们将在核实您的身份后及时响应您的请求，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

5.3 个人信息删除

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意;
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定

4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号;

5、如果我们永久不再为您提供产品或服务,若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体获得您的独立授权，当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信司

5.4 用户账号注销

您可以自行在亲家相亲软件中点击“我的”-“设置”

“申请注销账户”页面提交账户注销申请。在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据相应法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

5.5 撤回已同意的授权

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。除此之外，对于额外个人信息的收集和使用，您可以自行或与亲家相亲客服联系给予或收回您的授权同意,当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

5.6 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害亲家相亲商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

5.7 响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

我们将在15天内做出答复。如您对我们的答复不满意，还可以通过亲家相亲客服发起投诉。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

5.8 相关限制

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的

3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6、涉及商业秘密的。

六、我们如何处理未成年人的个人信息本软件禁止未成年人注册、使用。如我们发现收集了未成年人的个人信息，我们将会设法尽快删除相关数据，

七、存储信息的地点和期限，您的个人信息如何在全球范围转移

7.1 个人信息存放的地域

我们严格按照法律法规的规定，将中华人民共和国境内收集和产生的用户个人信息存放于中华人民共和国境内。7.2 个人信息出境的情况

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中华人民共和国境内。如果在未来出现个人信息出境的情况，我们将严格遵守中华人民共和国法律法规的相关规定，同时对出境信息的信息安全进行评估，并获取您的明确授权，但是您通过互联网进行跨境发布动态等个人主动行为除外。

针对以上情形，我们会确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护。

7.3 存储信息的期限

一般而言，我们仅在为实现目的所必需的最短时间内保留您的个人信息，超过相应期限内的个人信息将会删除或匿名化进行处理。但在下列情况下，我们有可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间:

1、为遵守适用的法律法规或政策等规范性文件的有关规定;

2、为遵守行政机关或类似授权组织的决定等、司法机关判决、裁定、仲裁机关的裁决或其他法律程序的规定;3、我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;

4、为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益为保护们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员等第三方的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。

当亲家相亲发生停止运营的情形时，我们将采取推送通知、网站或程序内公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

八、政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。如果发生业务功能变更、使用目的变更、个人信息保护相关负责人联络方式变更等情形，我们将相应修订隐私政策。

未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。对于重大变更，我们会提供显著的通知(包括我们会通过亲家相亲公示的方式、亲家相亲小助手等进行通知)。您也可以定期查看本隐私政策，以获取最新的条款。

本政策所指的重大变更包括但不限于

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变

化;

3、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

4、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

5、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时如果您在接到通知后，选择继续使用我们的服务，即表示司意受经修订的政策约束。我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅，您可通过前述的联系方式向我们申请查阅。

九、如何联系我们/用户申诉渠道和反馈机制

如您对本政策或相关事宜有疑问或建议等，我们建立了个人信息保护专职部门，您可以通过如下投诉渠道与我们取得联系:

举报电话:0755-84878576我们将妥善受理并及时反馈您的申诉，并在验证您的用户身份后尽快予以回复。

如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

十、广告/我们向您发送的信息!

我们可能使用您的相关信息，在相关网站、应用、及其他渠道向您发送商业广告，如果您不想接受我们给您发送的商业广告，您可随时通过相应产品退订功能取消